本报记者路建英

“我只是用自己的实际行动践行我们殡葬人守土尽责、服务于民的初心使命。”谈及在疫情防控阻击战中坚守岗位、奋勇抗疫、尽力为人民群众提供安全而优质的殡葬服务的日子，全国民政系统抗击新冠肺炎疫情先进个人、河北省保定市殡葬服务中心党支部书记、主任赵海涛平静而坚定地说。已迈入不惑之年的他，2004年进入保定市殡葬管理处工作，至今已17年。

赞不打没有准备的仗

毕业于河北医科大学的赵海涛对传染病较为敏感，早在疫情初期就关注到相关新闻报道，感觉有必要提前做好准备，保定市殡葬服务中心成为在全市民政系统中第一个启动防疫物资采购计划的机构。

当本地疫情出现后，由于提前储备了充足的防疫物资，为全中心工作人员提供服务和保障治丧群众安全做了有利铺垫，同志们都夸他有远见，预判准确。

赵海涛说：“通过提前做好准备、组织操作应急演练、全面排查安全隐患等措施，确保疫情来临时，馆内人员、物资、服务准备充分。我们不打没有准备的仗。”

“此外，聚焦特殊形势下的群众关切，必须把疫情防控与满足群众殡葬需求相结合。”在赵海涛看来，殡仪馆作为民生服务窗口，要统筹做好疫情防控和殡葬服务工作，更好地满足人民群众基本殡葬需求。

“当时正值春节传统祭扫高峰期，我们根据疫情防控要求，先后制订了多项防控方案、应急预案，并扎实落实各项措施。”赵海涛回忆说，2020年春节，鉴于疫情防控形势的严峻性，他第一时间组织殡葬干部职工全员停休、全员在岗、全员应战，以高度的责任感，为治丧群众提供专业温情的服务。

准科学部署防疫举措

疫情防控关键期，习近平总书记说：“总的看，党中央对疫情形势的判断是准确的，各项工作部署是及时的，采取的举措也是有效的。现在，最关键的问题就是把工作抓实、抓细、抓落地。”

“这就要求我们必须做到肩上有责、心中有数、手中有策、落实有效，让防疫工作不断精准化、精细化。”赵海涛如是说。

其间，按照关于做好社会事务领域新冠肺炎疫情防控工作的有关文件要求，赵海涛要求所有工作人员严格执行各项防控措施，并亲自督查各科室人员佩戴口罩、检测体温、实名登记、消毒消杀等情况。

赵海涛还向在市传染病医院呼吸科工作的妻子请教专业医学防护知识，组织干部职工开展消毒知识培训和应急演练，科学指导干部职工做好防护工作，设置隔离区、体温监测处，开辟疫情遗体火化专用通道，调配专用车辆、专用火化炉，等等。

为确保疫情防控万无一失，他和同事们还在悼念厅外划设间隔1米的地面标识，治丧实行预约登记、室外分散等待，降低感染风险。同时，加大遗体接运车辆规范化管理力度，做好车辆清洁和消毒工作。

暖疫中彰显民生大爱

能举行告别仪式吗?清明节怎么祭祀?疫情期间，像这样的群众来电，保定市殡葬服务中心一天能接到好几十个。

赵海涛带领中心工作人员严格遵照“控流量、防聚集、强防护、保安全”工作原则，在优化殡葬服务流程的基础上，有序开展殡仪服务工作。

他们制订2020年清明节暂停祭扫工作方案预案，发布暂停祭扫服务通告和倡议书，沿途设立劝返点。同时，推出“云祭扫二维码”线上服务，开展集体代祭活动，满足无法到达现场群众的祭祀需求。

60多岁的李阿姨前往中心祭扫，被赵海涛劝返，他还发给老人一张印有云祭扫小程序的宣传单。

“今年清明赶上了疫情，我们完全能够理解。”老人对赵海涛说，她虽不会用智能手机，但可以让孩子们帮她，在云祭扫小程序上多念叨念叨就行了。

有的市民通过媒体报道得知清明取消实地祭扫，选择在家里云祭扫或居家追思，传上照片，写上几句寄托哀思的心里话，献上鲜花……

“让群众满意永远是我们的服务标准!”赵海涛介绍说，中心设置了“集中邮寄箱”，把群众带来的纸包好，由丧属给逝者写上纪念的话，放到“集中邮寄箱”里，再由工作人员以“集中邮寄”的方式代为祭奠。

在那段时间里，赵海涛时常在“集中邮寄箱”前亲自为群众讲解代祭服务，宣传文明绿色祭祀。“保定作为一个殡葬服务大市，2020年清明节祭扫人数比往年同期下降90%。由于疫情严控措施得当，有效杜绝了殡葬服务场所发生疫情感染的风险。”赵海涛说。

强舍小家为大家同心抗疫

疫情期间，由于公墓根据疫情防控要求实行严格管理，火化后骨灰寄存量骤增，导致保定市殡葬服务中心骨灰堂存放格位紧张。

如何解决这一问题?赵海涛看在眼里，急在心上，连续好几天吃不好、睡不稳。那几天，他在骨灰堂里转来转去，最终决定对骨灰堂寄存格位进行扩容。

要扩容，就必须将现存骨灰存放位置进行调整。为此，他带领工作人员逐个打电话通知家属来中心调整,实在联系不上的就按地址一个一个上门去找，上门也找不到人就通过私人关系去联系，终于全部调整落实到位。

赵海涛是单位当家人，也是儿子、丈夫、父亲。妻子在战疫一线不能回家，而他也全身心扑在殡葬疫情防控工作上。

面对病床上做着透析的老父亲，望着奋战在战疫一线的妻子，再看看一人在家上网课学习到深夜的儿子……一家三口经常网上相聚，互相鼓励。

在他的感召和带动下，中心干部职工纷纷写下请战书，喊出“我是党员，我先上”的豪迈口号，为疫情防控贡献一份力量。

(来源：中国社会报2021.3.23)